์ด๋ ฅ/๊ฒฝ๋ ฅ์‚ฌํ•ญ

์ด ๊ฒฝ๋ ฅ : 3๋…„ 2๊ฐœ์›”

1. ๊ฒฝ๋ ฅ&ํ”„๋กœ์ ํŠธ

ํฌ์ธํŠธ์›ฐ 17/01 ~ ํ˜„์žฌ

์œ„ํฌ์ธํŠธ

  • position: ๊ธฐํšโ€ง์šด์˜ / ๋Œ€๋ฆฌ
  • ๊ณ ๊ฐํ–‰๋™(ํฌ์ธํŠธ ์ด์šฉ ๋“ฑ)์— ๋”ฐ๋ฅธ ํ‘ธ์‹œ ๋ฐ ์ด๋ฒคํŠธ ํ‘ธ์‹œ ๊ธฐํš ๋ฐ ์šด์˜
  • VOC๋“ฑ ๊ณ ๊ฐ ์˜๊ฒฌ์„ ํ†ตํ•œ ์„œ๋น„์Šค/UX ๊ฐœ์„  ๊ธฐํš (์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ ๋กœ๊ทธ์ธ, FAQ ์ˆ˜์ •
  • ํฌ์ธํŠธ ๋ฉค๋ฒ„์‹ญ CRM ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋ฐ ํ†ต๊ณ„ ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฐœ๋ฐœ
  • ์•ฑ ํ•ต์‹ฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ง€ํ‘œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง ๋ฐ ์ด๋ฒคํŠธ ์ง€ํ‘œ ๊ด€๋ฆฌ
  • IBK-BC ์ œํœด ์นด๋“œ ํฌ์ธํŠธ ์ ๋ฆฝ์„ ์œ„ํ•œ ๋ณธ์ธํ™•์ธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๊ธฐํš
  • ์‹ ํ•œ ํฌ์ธํŠธ ์ „ํ™˜ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๊ธฐํš

๋งˆ์ผ“๋ณด๋กœ & ์— ์ปค๋„ฌ 15/01 ~ 16/12

๋งˆ์ผ“๋ด„16/02 ~ 16/12

  • position: UX๊ธฐํš / Manager
  • ๊ฑฐ๋ž˜์ฒ˜(์‹๋‹น) ์ „์šฉ ์‹์ž์žฌ ๋ฐœ์ฃผ ์•ฑ, ์›น ํŽ˜์ด์ง€ ๊ธฐํš
  • ๋‚ด๋ถ€ ๊ด€๋ฆฌ์ž ํŽ˜์ด์ง€ ์ดˆ์•ˆ ๊ธฐํš
  • ์œ ํ†ต์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ธํ„ฐ๋ทฐ ๋ฐ ํ•„๋“œ ํ…Œ์ŠคํŠธ
  • ์ž์ฒด ์„œ๋น„์Šค ์˜คํ”ˆ ๋ฐ ์ถœ์‹œ ๊ฒฝํ—˜

์ฝ”์ธ๋ทฐ15/01 ~ 16/09

  • position: UX๊ธฐํš / ์‚ฌ์›
  • ์•ฑ ํ”„๋ก ํŠธ, ํŒ๋งค์ž, ๊ด€๋ฆฌ์ž ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฐœ๋ฐœ
  • ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ์„ ํ†ตํ•œ IA ๋ฐ ํ™”๋ฉด ์ƒ์„ธ ์„ค๊ณ„์„œ ๋„์ถœ
  • Test-Case ์ž‘์„ฑ ๋ฐ ํ…Œ์ŠคํŠธ
  • ์‹ ๊ทœ ์„œ๋น„์Šค ๊ตฌ์ถ•, ํ…Œ์ŠคํŠธ ๋ฐ ๋ฐฐํฌ ๊ฒฝํ—˜